Întrebări frecvente

Produsele sunt 100% originale?

Da. Cumpărăm fiecare produs direct de pe site-ul oficial al brandului (Nike, Adidas, Puma etc.), niciodată de la terți sau distribuitori neautorizați.

De ce durează livrarea mai mult decât la alte magazine?

Nu ținem stoc propriu — comandăm manual fiecare produs de la brand, în momentul în care reducerea pe care ai văzut-o e activă. Asta ne permite să oferim prețuri reale, dar adaugă câteva zile la livrare.

Cum funcționează plata?

Plătești direct pe site, printr-o sesiune securizată Stripe. Nu stocăm datele cardului tău.

Pot returna produsul dacă nu-mi place?

Da, ai 14 zile de la primire. Detalii complete pe pagina de Retur și rambursare.

Cum știu care e statusul comenzii mele?

Ne poți scrie oricând la comenzi@kickdrop.mediere.md cu numărul comenzii, primite pe email la finalizarea plății.